Mission Capital Clients

vous accompagne sur chacune des grandes étapes clé de fondation de votre expérience client de demain
et crée progressivement les conditions favorables à l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs.

Imaginer les parcours clients de demain

Optimiser l’expérience client en Crosscanal.

Boutiques connectés
& nouveaux concepts

Adapter les postures de vente et management aux nouvelles exigences clients.

Nathalie Innocenti parcours clients demain

Fédérer et mobiliser vos collaborateurs

autour d’une vision partagée d’une nouvelle expérience client crosscanal.

Placer vos clients
au coeur de l’entreprise

Fidéliser vos clients.

Notre expertise

Modéliser les parcours clients
en temps réels en mode collaboratif.

DÉCOUVREZ MISSION PARCOURS C

Solution pédagogique pour la mutation des métiers
face à une expérience client connecté.

DÉCOUVREZ MISSION XPER C

Vous souhaitez nous rencontrer
pour nous parler de vos projets ?

Actualités

Parcours clients
dans les magasins de demain :

Optez pour le digital efficace !

Dans la lignée de mes 3 précédentes vidéos, innovations NRF 2018 jugées prometteuses en terme d’expérience clients, découvrez les fonctionnalités digitales in store qui deviennent progressivement des fondamentaux à insérer dans les Parcours Clients de vos magasins.