Mission Capital Clients

vous accompagne sur chacune des grandes étapes clé de fondation de votre expérience client de demain
et crée progressivement les conditions favorables à l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs.

Imaginer les parcours clients de demain

Optimiser l’expérience client en Crosscanal.

Boutiques connectés
& nouveaux concepts

Adapter les postures de vente et management aux nouvelles exigences clients.

Nathalie Innocenti parcours clients demain

Fédérer et mobiliser vos collaborateurs

autour d’une vision partagée d’une nouvelle expérience client crosscanal.

Placer vos clients
au coeur de l’entreprise

Fidéliser vos clients.

Notre expertise

Modéliser les parcours clients
en temps réels en mode collaboratif.

DÉCOUVREZ MISSION PARCOURS C

Solution pédagogique pour la mutation des métiers
face à une expérience client connecté.

DÉCOUVREZ MISSION XPER C

Vous souhaitez nous rencontrer
pour nous parler de vos projets ?

Actualités

Panorama des packagings connectés
les plus innovants

Ma vision des usages attendus pour le packaging connecté, au travers d’un panorama des innovations issus de notre Observatoire des Tendances.

Industriels & Retailers : le packaging connecté est un nouveau canal à intégrer dans vos Parcours Clients demain pour upgrader l’Expérience avec vos clients & consommateur. Découvrez les usages de demain, la méthode pour les sélectionner, ce qui va permettre d’étendre l’expérience client instore de la sortie d’usine … jusqu’au lieu d’usage du produit.