Modélisation des parcours clients

Modélisation des parcours clients

Fédérer les acteurs clé autour d’une vision partagée
de l’expérience clients en cross canal

Mutation des métiers<br/>& des postures

Mutation des métiers
& des postures

Solution pédagogique
pour une expérience client connectée

Mission Capital Clients

Mission Capital Clients

Une équipe d'experts vous accompagne à chaque étape de votre projet de construction d’une nouvelle Expérience Client

Notre équipe Nos clients

Mission Capital Clients

vous accompagne sur chacune des grandes étapes clé de fondation de votre expérience client de demain
et crée progressivement les conditions favorables à l’adhésion de l’ensemble des collaborateurs.

Imaginer les parcours clients de demain

Optimiser l’expérience client en Crosscanal.

Boutiques connectés
& nouveaux concepts

Adapter les postures de vente et management aux nouvelles exigences clients.

Nathalie Innocenti parcours clients demain

Fédérer et mobiliser vos collaborateurs

autour d’une vision partagée d’une nouvelle expérience client crosscanal.

Placer vos clients
au coeur de l’entreprise

Fidéliser vos clients.

Notre expertise

Modéliser les parcours clients
en temps réels en mode collaboratif.

DÉCOUVREZ MISSION PARCOURS C

Solution pédagogique pour la mutation des métiers
face à une expérience client connecté.

DÉCOUVREZ MISSION XPER C

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Actualités

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Store Tour New York & NRF 2019

Vous ne pouvez pas aller à New York pour le Salon NRF « Retail Big Show 2019 » du mois de Janvier ?
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